Kansspelautoriteit KOA/23291+31 20 523 7097
NL · EUR
Fortuna CasinoEUROPEES SPEL, VEILIG GEVOEL
Bonus ophalenStart spelToon allesStortenUitbetalenLid wordenAanmeldenSupport
InloggenAccount aanmakenPromotiesBonuscodesGokkasten
Zes grepen in één rij

Verantwoord spelen bij Fortuna Casino

Speel alleen vanaf 18+ en weet dat stortingslimieten, inzetlimieten, tijdslimieten, time-out en zelfuitsluiting in elk account van Fortuna Casino zitten.

KOA/23291 van de Kansspelautoriteit – volledig Nederlands gereguleerd sinds 2016
U oriënteert zich

Zonder omwegen: de basis naast elkaar

Nuttig zodra u wilt weten waar u speelt en waar u hulp of een grens kunt vinden, voordat u begint.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/23291
Landelijk uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

U wilt het niet uit de hand laten lopen

Storten begrensd in plaats van achteraf. Koppel een maximum aan wat u per dag, week of maand op uw account stort; zet dit aan voordat u de eerste keer speelt, zodat de grens er al staat.

Vaste inzet, vaste rust. Begrens wat u per ronde of per sessie kunt inzetten en kies dit wanneer u merkt dat u sneller hoger inzet dan u zich had voorgenomen.

Het spel stopt op tijd. Leg vast hoelang u achter elkaar kunt spelen; stel dit in als u merkt dat de tijd uit het oog raakt en u vaker langer blijft dan bedoeld.

Zet uzelf even op pauze. Pauzeer uw account tijdelijk wanneer u even afstand wilt zonder uw account te sluiten; u kunt daarna gewoon terugkeren naar het spel.

Uw account dicht, ook voor later. Sluit uzelf uit van spelen wanneer een pauze niet genoeg is; dit staat los van wat u elders regelt en geldt voor uw account hier.

U bent net begonnen

U wilt de grens meteen vastleggen

Haalt weg dat u eerst moet uitzoeken waar dat kan of dat u daarvoor contact moet opnemen.

Inloggen en eerst kijken
Log in en open de instellingen van uw account; kijk bovenaan of u inderdaad in uw eigen profiel staat en niet in een demo-omgeving.
Kijk wat al aanstaat
Zoek het blok voor verantwoord spelen, waar de limieten bij elkaar staan; daar ziet u welke onderdelen al actief zijn.
Welke grens past bij u?
Kies of u een storting, een verlies of speeltijd wilt begrenzen; bedenk vooraf welk bedrag of welke duur bij uw gewone leven past.
Bevestigd en zichtbaar
Bevestig uw keuze en controleer daarna in hetzelfde scherm of de grens zichtbaar is; zo weet u dat hij meetelt bij uw volgende storting of sessie.

Als spelen een gewoonte werd

Zet een grens voordat u gaat spelen, want signalen zijn eerder zichtbaar dan u denkt. Wie ze vroeg herkent, kan met een stortingslimiet of een pauze ingrijpen; dat is de eerste stap, geen eindpunt.

Lees deze punten rustig door en kijk welke u herkent.

  • U speelt langer door dan u van plan was
  • U stort vaker dan vroeger, zonder ervan te genieten
  • Geld voor vaste lasten gaat naar het spel
  • U verzwijgt uw spelen voor familie of vrienden
  • Een verlies jaagt u naar een nieuwe inzet
  • U slaapt slecht of bent prikkelbaar na het spelen
  • Stoppen lukt niet meer op eigen kracht
Twee hulplijnen

Van zwijgen naar steun zoeken

Pak de telefoon of de chat erbij; beide lijnen zijn gratis en anoniem.

OpenOverGokken-hulplijn
De hulplijn is er dag en nacht voor bellers, met chat en WhatsApp tot middernacht. Bel of schrijf gratis en anoniem, ook als het om iemand anders gaat. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
De zelfhulpgroepen komen live en online samen en zijn gratis, voor wie wil stoppen met gokken en voor de mensen rondom hem. agog.nl

Kies de pauze die u nodig hebt

Zet het spel even stil. Een time-out zet uw account tijdelijk op slot voor een pauze van uren of dagen. U stelt hem in bij de limieten in uw profiel; tot het einde van die periode kunt u niet inloggen en geen storting doen.

Hoelang duurt zelfuitsluiting? Zelfuitsluiting in uw account sluit uw toegang voor een lange periode, en eerder terugkomen is niet mogelijk. U vraagt hem aan via het blok verantwoord spelen in uw profiel; vanaf dat moment vervallen storten en spelen.

Eén blokkade voor alle aanbieders. Cruks is het landelijke register dat de Kansspelautoriteit beheert. U kiest zelf een termijn van minimaal zes maanden tot maximaal 99 jaar en vraagt de uitsluiting aan met DigiD, die direct ingaat; een papieren formulier per post werkt enkele dagen later. cruksregister.nl

Minderjarigen weren, naasten steunen

Houd uw paspoort bij de hand. Leg bij registratie een geldig identiteitsbewijs klaar; Fortuna Casino controleert daarmee dat u achttien jaar of ouder bent. Dat bewijs heeft het account ook nodig voordat een eerste opname wordt uitgekeerd.

Beveilig het gedeelde apparaat. Installeer op de computer of telefoon die het gezin deelt een filter dat goksites tegenhoudt. Zet dat filter met een wachtwoord vast dat alleen de ouder of partner kent, zodat het niet stilletjes verdwijnt.

U maakt zich zorgen om iemand. Praat met uw naaste over het spel zonder verwijt en vraag wat diegene zelf merkt aan geld en tijd. OpenOverGokken-hulplijn 0800 24 000 22 geeft ook aan partners en familieleden advies, gratis en anoniem.

Bescherming uitgelegd

Waar zit uw grens, en wie houdt hem vast?

Bij Fortuna Casino leggen we liever vooraf uit dan achteraf te moeten uitleggen.

Kan ik mijn stortingslimiet op een later moment aanpassen?+
Ja, dat kan in het blok verantwoord spelen van uw account. Een grens die u eenmaal hebt ingesteld, houdt u daar tegen en ziet u meteen terug; het verhogen van een limiet of sessielimiet doen we niet op verzoek.
Wat kan ik doen als mijn partner te veel speelt?+
Bel de OpenOverGokken-hulplijn, die ook naasten adviseert en gratis en anoniem werkt. Zij denken met u mee over een gesprek zonder verwijt en wijzen u de weg naar verdere ondersteuning.
Kan een zelfuitsluiting bij Fortuna Casino eerder stoppen?+
Nee, de uitsluiting loopt de volledige gekozen periode door, ook als u zich later bedenkt. Bij ons kiest u die periode bewust in het account, zodat de pauze u draagt op de momenten dat het moeilijk wordt.
Wat gebeurt er in mijn account tijdens een time-out?+
Tijdens een time-out is spelen niet mogelijk en blijft uw saldo staan; na afloop van de gekozen tijd opent het account weer. U hoeft niets aan te vragen, de pauze gaat vanzelf in en eindigt op het afgesproken moment.
Geldt mijn zelfuitsluiting ook bij andere casino's in Nederland?+
Niet automatisch, want een uitsluiting in uw account geldt hier. Wilt u ook elders niet kunnen spelen, meld u dan aan bij Cruks, het landelijke register dat door de Kansspelautoriteit wordt beheerd en waartegen elke aanbieder vooraf controleert.

Wij gebruiken cookies om de site goed te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.